Мы в социальных сетях
Телефон экcтренной поддержки туристов: +7 (916) 177-5409
Туристическая компания
RGB TOUR
Работаем с 1999 года
пн-пт 10-19
сб 11-17
пн-пт 10-20
сб 11-18
пн-пт 10-20
сб 11-17
Китай

Китай
 





Напечатать отзыв

Южный крест это катастрофа

Дата: 16.06.2014
Автор: Светлана
Отель: Marriott Sanya Resort 5*
Оценка отеля: отлично
Туроператор: Южный крест
Оценка туроператора: плохо
Просмотров: 3223

Уважаемые туристы, несмотря на то, что я являюсь путешественником со стажем я ранее никогда не писала отзывы о тур операторах и отелях. Более того ранее читая ужасные отзывы всегда думала, что многие туристы просто очень притязательны и не умеют видеть положительные стороны в своем отпуске, но к сожалению ужасные отзывы иногда бывают совершенно обоснованными. Если вы не хотите испортить себе отпуск и чувствовать себя обманутыми никогда не выбирайте тур оператора Южный крест. Полный непрофессионализм и безразличие сотрудников данной организации к проблемам туристов поражает воображение. Начались проблемы еще в Москве, когда нам не смогли предоставить номера бронирования наших авиабилетов для того, чтобы мы могли зарегистрироваться онлайн заранее и выбрать удобные для нас места. В результате мы сами созванивались с Трансаэро, где нам помогли. Прилетев на Хайнань выяснилось, что тур оператор забронировал нам номер с двумя кроватями (я отдыхала со своим молодым человеком), которые не возможно объединить. Других номеров в отеле не оказалось и нам пришлось жить в предоставленном номере. Когда пришло время улетать в Пекин про нас забыли и нам пришлось раз 5 звонить гидам и уточнять во сколько нас заберут из отеля и заберут ли вообще. Но все вышеперечисленное это только цветочки, так как по прилету в Пекин нас тур оператор заселил в гостиницу, в которой оставаться было просто невозможно. Несмотря на тот факт, что формально гостиница была 5 звезд в реальной жизни она с трудом могла претендовать на 3. Номера в гостинице просто отвратительные и грязные. Весь ковролин в номере в ужасных пятнах. Такие же пятна на креслах. Ванная комната тоже оставляла желать лучшего. Я просто не могла оставаться в данной гостинице, так как выяснилось что все номера в гостинице такие. Гид, который был с нами сказал что уже поздно и сегодня они вопрос решить не могут. Оставаться в антисаниторийных условиях я не могла и мне пришлось за свой счет искать другую гостиницу на одну ночь. Но как выяснилось на следующий день южный крест не собирался ничего делать далее. Гид, который не очень хорошо владел русским, говорил, что он отвечает только за экскурсии, а другие сотрудники не хотели связываться с нами и решать проблему и нам пришлось за свой счет оставаться в самостоятельно выбранной гостинице. В результате нам никто не позвонил никто не принес извинения никто не предложил хоть какую нибудь компенсацию за сложившуюся ситуацию. Конечно же код бронирования наших авиабилетов на обратный путь Южный крест нам также не смог предоставить (опять большое спасибо сотрудникам Трансаэро). Если не хотите испортить себе отдых не сотрудничайте с данным тур оператором.

 
Текущий рейтинг:   +1
 
Ваша оценка:   +   -
 

Все отзывы по отелю Marriott Sanya Resort 5* (3)

Все отзывы по Китаю (100)

Напечатать отзыв

Оставить свой отзыв

Название:*
Отель:*
Оценка отеля:*
Оценка расположения:
Оценка сервиса:
Оценка питания:
Оценка номера:
Оценка развлечений:
Оценка пляжа:
Оценка цены/качества:
Туроператор:
Оценка туроператора:
Ваше имя:*
Ваш E-mail:
Ваш отзыв:*
Прикрепить фотографии:
Загруженные файлы:
Я хочу получать новости, акции и выгодные предложения от турфирмы "RGB Tour"
Не показывать мой e-mail
 
Настоящим подтверждаю своё согласие на обработку персональных данных, ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности.
Примечание: поля, помеченные символом " * ", обязательны для заполнения.
Скачай мобильное
приложение
rgbtour.com
Личный кабинет
E-mail:
Пароль:
запомнить меня
РегистрацияНапомнить пароль
Согласен с политикой конфиден- циальности
оплата картами
Памятка туристу
Посмотри и распечатай памятку туриста по Китаю.
Круизы
ПОДПИСКА
Узнать об акциях RGB Tour
(горящие туры, акции, путешествия по выгодной цене)
Отдых с детьми 2
Скачай мобильное приложение
rgbtour.com