Египет
БЕЗ ВИЗЫ!
Отдых в Египте
| Дата: |
09.08.2013 |
| Автор: |
Юлия |
| Туроператор: |
СанМар |
| Оценка туроператора: |
плохо |
| Курорт: |
|
| Оценка отдыха/страны: |
так себе |
|
Здравствуйте!!! Хочу написать именно про гидов Одеона (который, как оказалось, был принимающей стороной). Этот Одион был принимающей стороной у тех, кто летел от СанМара, от Корала, еще от какой-то компании...
Так вот. В Египет мы летели в 10 раз. Всегда гид еще в автобусе, который везет в отель, предупреждает: ничего никому не платим, 20 долларов в паспорт не вкладываем, всех поселят нормально.
И это правда!!! Никогда мы не оставались без номера за 10 раз.А, если номер не оч нравился, то без каких-либо проблем меняли на другой...
Но только не в этот раз!!! Поведение гида несколько омрачило отдых и впечатление о работе туроператоров!!!
Мы прилетели в аэропорт Хургады, откуда до Марса нужно было ехать около 2-х часов. Встречал нас гид по имени Абрам...
ЕХАЛИ туристы в три отеля в Марсе. Первый отель был "Корал....(не помню точного названия)". Сей Абрам вышел провожать туристов на ресепшен и пропал. Его не было минут 25 (вместо обычных 5 минут). Но мало ли какие порядки в Марсе. Потому мы спокойно дождались нашего гида, но потом кто-то все-таки спросил: почему так долго гид отсутствовал. На это Абрам ответил, что были некие проблемы, которые он решал. Туристы спросили, не будет ли у них проблем. Гид ответил, что надеется - не будет.... Я еще подумала: интересно, что же за проблемы могли возникнуть. Никогда не было... Но, когда нас привезли в отель, я, как мне кажется, поняла, что это были за проблемы...
Вторыми на очереди как раз были мы с дочкой. Ехали мы в соседний с Коралом отель "Дрим Бич Резорт". Абрам сопроводил нас на ресепшен. Всьтал у стойки, спросил, где наши паспорта и предложил заполнить анкеты. все, как обычно. За исключением того, что, получив от нас паспорта, Абрам не отдал их служащему на ресепшене. Он взял паспорта, подошел вплотную ко мне и сказал: я по дороге говорил, что в отеле отдыхают итальянцы и немцы (в основном). В связи с этим, чтобы получить хороший номер, нужно сейчас же положить в паспорт 20, а лучше 30 долларов.... Я от наглости всегда впадаю в ступор. Особенно, когда не ожидаю чего-то в этом роде. Временно я пала в ступор, в процессе которого мой язык произнес, что у меня евро, а не доллары.... И разменных денег у меня нет. (Хотя, возможно, надо было бы жестко отказаться)... После этого Абрам начал говоритЬ, что евро тоже пойдут. Я к этому моменту из ступора слегка вышла и сказала, что мне на самом деле абсолютно все равно, какой номер, какой у него вид (тем более, как выяснилось при заселении, вид-то там у всех на красивые бассейны, вокруг которых и расположены корпуса). Но даже, если бы вид был на пустыню, я же не квартиру покупаю... Было бы где переночевать и принять душ... Об этом я и сообщила Абраму, попутно сообщив, что и деньги у меня неразменные, и разменивать я не побегу, и качество номера меня не сильно волнует... Думала, отстанет. Не тут-то было. Паспорта-то у него. И отдавать их мне или на ресепшен он не собирался... Вы скажете, что надо было просто нагло его послать обратно в автобус и вселяться. Никуда бы он не делся... Думаю, это, действительно, так и есть... Но, повторюсь, я сама не наглая, неконфликтная, а наглость и напор вгоняют меня в "кому" :) Потому уже срабатывает "лестничное остроумие". Когда дело уже сделано, тогда я и начинаю думать, как надо было)))))))))) А на тот момент я начала бояться, что по-арабски он скажет своим соотечественникам на ресепшен, что поселить нас надо в коридоре на коврике... Потому пришлось отдать этому Абраму деньги. Он кого-то послал. Они шустренько деньги разменяли. Но не в нужных купюрах. Абрам отдал после этого паспорта служащему ресепшена и удалился. После того, как деньги были разменены в нужных купюрах, служащий отеля взял 20 евро, остальное отдал нам...
Вот так. У служащему отеля абсолютно никаких претензий не имею. Нимкаких денег он не требовал и готов был поселить нас в обычном порядке в нормальный номер (они там все одинаковые)... А вот поведение гида абсолютно недопустимо!!! Тем более, что его коллеги на протяжении всех моих поездок в Еги, напротив, предупреждали, что никаких денег за поселение не требуется...
И дело, разумеется, не в этих 20 евро (хотя применением им я всегда бы нашла). дело именно в поведении гида. Остался осадок и какая-то гадливость в душЕ... Я не нашла на сайте Одеона какого-то раздела, где можно было бы оценить работу гида, либо написать о ней отзыв. потому и пишу здесь.
думаю, что, возможно, люди. которые были первыми на очереди и ехал в "Корал", не хотели платить деньги за вселение. Потому, может, и возникла проблема, о которой Абрам по возвращении в автобус нам сообщил (это я выше писала). нЕ ЗНАЮ, но мне было очень неприятно. И до сих пор очень неприятно от этого.
Что касается отельного гида, то про него я начиталась негатива еще в отзывах об отеле: как он откровенно бесился, когда люди не приобретали экскурсии. А одна женщина писала даже, что гид отказал в предоставлении информации о выезде, мотивировав тем, что экскурсии брали не у него, так теперь нечего у него и спрашивать....
Нас сие миновало. Но неприятное впечатление от гида все-таки осталось. Обычно на встрече с гидом (почему я туда и хожу) рассказывают сначала об особенностях отеля, о расположении в нем определенных услуг... А затем уже предлагают экскурсии... В этот раз я на встрече с гидом была одна. Пришла к 12-ти на ресепшен. Никого нет... Начала немного переживать, что не там где-то жду. Походила по холлу - никого. Спустя 20 минут, гид мой позвонил на ресепшен и сообщил, что опоздает на полчаса. Наконец, появился. Вроде приятный улыбающийся мужчина. Но начал сразу с экскурсий. Я его остановила, сказала, что я с ребенком вдвоем, экскурсии нас не оч интересуют. Главное, узнать бы, что в отеле предлагается, где что находится. Показав рукой на ресторан, гид пояснил, что там ресторан (о чем мы и так знали). Я спросила, есть ли в отеле мороженое. Гид заявил, что нет. И купить негде... Крытый бассейн платный и т.д. А дальше вновь начал предлагать экскурсии, дав времени на размышление 20 минут. Если не решу все сейчас, потом уже заказать экскурсии не смогу.... От экскурсий мы отказались, по лицу видно было, гид нами не доволен. Но это уже неважно. Он нам начал говорить, что ни в коем случае не нужно брать экскурсии в отеле (там-то они в 2-3 раза дешевле и не хуже). Я сказала, что нам экскурсии вообще не нужны, что было правдой... Но негатив-то остался от него потому, что все, что я вытянула из гида об отеле, не подтвердилось. Все было наоборот!! И мороженое совершенно свободно стояло в холодильничке на обед, и крытый бассейн был в свободном доступе и еще много всяких мелочей, о которых гид сообщил нам ложную информацию...
Спасибо тем, кто дочитал до конца. надеюсь, информация о гиде Абраме все-таки дойдет до руководства данного сотрудника, и ему объяснят, что такие методы "работы" недопустимы. Он не торговец на базаре, а предствитель цивильной организации. Соответственно, не должен ронять ее лицо в глазах туристов...
Читать другие отзывы о Египте
Оставить свой отзыв |
| Настоящим подтверждаю своё согласие на обработку персональных данных, ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности. |
| Примечание: поля, помеченные символом " * ", обязательны для заполнения. |
