Италия
Отдых в Италии
| Дата: |
25.03.2010 |
| Автор: |
Наталья |
| Туроператор: |
PAC-group |
| Оценка туроператора: |
так себе |
| Оценка отдыха/страны: |
так себе |
|
"Туроператор "PAC-Group" рад приветствовать Вас, надеемся, что путешествие в Италию будет приятным и т.д." Увы! Если не хотите испортить себе поездку, лучше с туроператором "PAC-Group" дела не иметь!!!
Мы были в поездке по Италии с указанным туроператором с 06 по 13 марта этого года (2010г.). Я много лет езжу туристом, но с такой плохой организацией столкнулась впервые:
- 06 марта 2010г. автобус "PAC-Group" стоял в аэропорту Вероны целый день, с 10 до 18час,т.к.ждал пассажиров 3-х рейсов (порядка 30 чел.), чтобы заполнить автобус?! Т.е. у прилетевших утром пропал день хорошо оплачиваемой поездки бестолку, в ожидании. В этом случае обычно используют микроавтобусы, но туроператору, похоже, это неизвестно. Но еще хуже было на обратном пути: 13 марта 30 чел. вылетали из Италии 4-мя !? рейсами - самый ранний в 8 час. утра (2 чел.) и последний в 19 час. Как прошел день, Вы догадываетесь?! - всех подняли в 5.30час. и весь автобус поехал провожать 2-х чел. в аэропорт, потом не выспавшись целый день бродили по Вероне без гида ( гид должен быть постоянно с группой - см. содержание тура). Накануне вечером мы беседовали с Натальей Аксоновой (сопровождающей) и предложили утром отвезти 2-х туристов на ранний рейс (до а/п 1 час езды), а потом забрать остальных. Аксонова в душе , вероятно, актриса, т.к. преподала нам урок по системе Станиславского: делала вид, что она разговаривает (в 22-23 час.!?) по Моб. связи с офисом с некоей Светланой, непонятно, почему по-итальянски?! И офис, конечно, ни с чем не соглашался. И вот с такой-то заботой о туристах Асонова двух человек почему-то отправили вместо Краснодара в Москву, откуда им, бедным, нужно еще добираться в Краснодар ( а это стоит денег). Это при том, что туристки дважды Асоновой напоминали, что они должны вылетать из Римини (а не из Вероны), но на такие мелочи внимания сотрудница "PAC-Group" не обратила.
- Экскурсионное обслуживание по программе НЕ выполнялось: ни одна из 3-х обзорных экскурсий по разным городам не была выполнена, вместо них были пешеходные по центру города, что согласитесь, не одно и то же! Поэтому ни Флоренции, ни Рима мы не видели. Зато активно агитировались на дополнительные экскурсии.
- На завтраки в отеле не рассчитывайте; это даже не европейский завтрак, а итальянский (итальянцы завтракают только чашечкой кофе), но одна маленькая булочка строго на одного человека и не больше, кусочек масла и чай (кофе) за 10 евро не слишком ли "жирно" для туроператора???
- сопровождающая Наталья Аксонова - гид невысокой квалификации, мы думали, что она -новичок, нет, оказывается она в Италии 15 лет и за это время ничего не узнать о стране??? Недостаток знаний об Италии, косноязычие, лень или усталость (но, вроде, только начало туристического сезона?) - эти ли причины делали ее неразговорчивой? Оживлялась она только в момент сбора денег на дополнительные услуги. Итак, ищите другого туроператора.
Наталья
Читать другие отзывы о Италии
Оставить свой отзыв |
| Настоящим подтверждаю своё согласие на обработку персональных данных, ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности. |
| Примечание: поля, помеченные символом " * ", обязательны для заполнения. |
