Капитал тур
|
||||||
Отдыхала с внучкой в Черногории с 30.07.2010 г. по 06.08.2010 г. в г.Тивате в отеле Камелия 2*. Сам отдых понравился. Отель скромненький, но чистенький. Море рядом, виды прекрасные, пляж, дно - все устраивало.
А теперь о плохом. Путешествую много, но впервые столкнулась с таким хамским отношением принимающей стороны - туристическая компания "Prometheus ", представитель Дарья. В аэропорту Тивата некая девушка с табличкой "Капитал тур" сунула в руки пакет и приказала следовать за молодым человеком. Молча доехали на такси до гостиницы. Это прямое нарушение пункта договора о трансфере с русско говорящим гидом. Стали изучать содержимое вышеуказанного пакета. В него был вложен путеводитель по Черногории с описанием экскурсий. Но на самом конверте напротив пункта: "ваш представитель Дарья будет ждать Вас" зияла пустота. Обнадежило наличие контактного телефона. Но дозвониться по этому телефону было невозможно. Была надежда на ресепшен, что там будет какая-то информация, но увы... Из Москвы дочь сумела связаться с Дарьей. А потом и я с ресепшена. Разговаривала Дарья грубо. "Ну дозвонились же! И приеду я только если вы точно поедете на экскурсии, которые у нас только из Будвы. Накануне вылета вы мне позвоните, чтобы узнать время трансфера." В общем, она никому ничего не должна и все ее достали. А нас таких ее подопечных было 6 человек. В итоге, на экскурсии в тот же Дубровник мы ездили с другой фирмой из Будвы, которая забрала нас у нашего отеля, а не в Будве. Это второе нарушение договора об экскурсионной программе, которая мне не была предложена вообще. Может стоит Капитал туру хоть иногда интересоваться мнением своих туристов о принимающей стороне. Каким образом Дарья продолжает работать, остается загадкой. Видимо Капитал ждет судебных разборок.
Читать другие отзывы о Черногории
Оставить свой отзыв |
|
| Настоящим подтверждаю своё согласие на обработку персональных данных, ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности. | |
| Примечание: поля, помеченные символом " * ", обязательны для заполнения. |
