Россия
БЕЗ ВИЗЫ!
РГБ-Тур
| Дата: |
08.10.2008 |
| Автор: |
Евгений |
|
Обратились в эту компанию с просьбой подобрать предложения c довольно специфичными условиями по перелету и размещению и, главное, рассчитать стоимость этих предложений. Первая из менеджеров, с которой мы говорили - Олеся - записала данные и пообещала перезвонить на следующий день. Через день мы перезвонили сами. Выяснилось, что Олеся уехала в командировку и никакой информации не оставила.
Тогда мы попросили второго менеджера - Розу - подобрать то же самое. Она пообещала через час выслать информацию или перезвонить. Это было в 11 утра. В 5 вечера мы опять напомнили о себе. Нам ответили, что "через 20 минут партнеры дадут ответ, и мы вам его сразу перешлем".
Через два с половиной часа пришло письмо. В нем было две ссылки на предложения ПАК и одна ссылка на результаты поиска VKO Travel. Ни одно из наших обязательных условий учтено не было. Стоимость, естественно, тоже нигде не считалась. И все, что нам было прислано, мы видели сами до того, как обратились в РГБ-Тур.
Вопрос номер раз. Как расценивать слова об ожидании ответа партнеров? Я их не могу расценить иначе как наглую ложь.
Вопрос номер два. После того, как мы дважды за три дня описывали, что именно нам надо, и не увидели даже попыток что-то сделать по нашему запросу - будем ли мы обращаться в эту компанию в дальнейшем?
P.S. На всякий случай уточняю - предложения, соответствующие нашим условиям, есть. У того же ПАК.
Читать другие отзывы о России
Оставить свой отзыв |
| Настоящим подтверждаю своё согласие на обработку персональных данных, ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности. |
| Примечание: поля, помеченные символом " * ", обязательны для заполнения. |
