Я В ШОКЕ ОТ TEZ TOUR, ИЛИ АВТОБУС НАД БЕЗДНОЙ
|
||||||
Вообще-то я редко пишу отзывы, но сейчас настолько возмущена, что просто не могу удержаться. Мы – семья из четырех человек – отдыхали в Испании, а точнее в городке Салоу, в отеле Playa Margarita, с 23.06.11 по 06.07.11, туроператор – TEZ TOUR.
Отдых как отдых, что-то понравилось больше, что-то меньше, в целом – нормально; про Салоу и данный отель написано немало, не буду повторяться. Но в конце TEZ TOUR в лице своих сотрудников устроил нам такое вопиющее безобразие, промолчать о котором невозможно.
Мы должны были улетать домой рейсом № 9924 Барселона – Новосибирск, примерно в 12 ночи. Около 20.00 за нами приехал огромный двухэтажный туристический автобус с эмблемой TEZ TOUR и милой юной девушкой – гидом по имени ВИКТОРИЯ, чтобы доставить в аэропорт. Заехали еще в несколько отелей за другими туристами ( все это было медленно, автобус кое-как разворачивался на узких улицах), и взяли курс на Барселону.
Вначале все шло нормально, правда, Виктория слегка посмешила, попросив пристегнуть ремни безопасности, которых в этом автобусе в принципе не было, и раздала анкеты про отдых. Постепенно мы поняли, что едем не той дорогой, которой нас везли из аэропорта, а какой-то окольной. Всмысле – бесплатной. Сначала ехали вдоль моря, а потом дорога стала подниматься выше и превратилась в узкий горный серпантин в две полосы с крутыми поворотами. Вы представляете это – справа – крутой обрыв, слева – гора, и вот по этой дороге мы лавируем на огромном неповоротливом двухэтажном автобусе. Лично я сидела справа, где обрыв. Очень страшно. Люди стали волноваться, никто не понимал, почему мы едем по такой опасной дороге, вызвали с нижнего этажа Викторию. Она явилась в слезах, сказала, что сама ничего не понимает и очень боится. Ей задали вопрос: пригодна ли эта дорога для таких автобусов? Она прорыдала в ответ: «Конечно, нет!» - и скрылась на нижнем этаже.
Волнение среди пассажиров возрастало, мы стали требовать объяснить, в чем дело, а автобус продолжал неуклюже петлять по этой тропе. Не знаю, что было сзади, я сидела ближе к началу, так женщина, сидевшая передо мной, пересела на пол в проходе и ехала дальше там. Гид Виктория, судя по отзвукам, звонила маме по телефону и плакала. Кое-как вызвали ее опять. Она сказала, что «они сказали ему так ехать». Кто они? TEZ TOUR. Кому? Водителю. К этому моменту многие были напуганы не на шутку, мы требовали остановить автобус, кричали, ругались. Тут Виктория позвала какого-то «Рому».
Тут на сцене появилось новое действующее лицо – некий РОМАН. Он «успокоил» всех, пообещав, что мы успеем к рейсу. Тут только я заметила, что уже 10 часов, то есть регистрация началась. Роман сообщил, что он представитель TEZ TOUR. Посыпались вопросы, лично я сказала, что готова выйти и идти пешком с риском опоздать на самолет, но не ехать в этом автобусе. Поняв суть возмущения, Роман тут же пообещал, что водителя завтра уволят, дескать, это он решил ехать по бесплатной дороге вместо платной, по которой возят туристов в аэропорт. То есть в автобусе находятся два представителя TEZ TOUR, а маршрут определяет почему-то водитель – что называется, он крайний. Никто, по-моему, не поверил. А автобус, половину пассажиров которого составляли дети, тем временем продолжал преодолевать петли БЕСПЛАТНОЙ – вот оно, ключевое слово! - горной дороги. В сумерках. Роман пообещал, что в аэропорту мы сможем пожаловаться представителю TEZ TOUR. Ага, в 11 вечера, как же!
В конце концов мы приехали-таки в аэропорт. Из автобуса выходили бледные, ругались, набросились с упреками напоследок на Викторию. И уже даже не было сил расстроиться, что не попали в DUTY FREE, которая закрылась в 23.00…
А впереди был восьмичасовой перелет до Новосибирска…
P.S. Вот интересно – прочитает ли кто-нибудь наши анкеты, которые Виктория раздала нам вначале, и в которых много «теплых слов» в адрес TEZ TOUR ?
Ну а наша семья вряд ли еще будет пользоваться услугами данного туроператора.
Для справки: проезд по платным дорогам АР-7 и С-32, прекрасным дорогам до Барселоны, стоит для легковых автомобилей 9 евро (мы во время отдыха арендовали автомобиль и ездили по этим дорогам). Для автобусов, возможно, дороже. Скажем, 20 евро. Видимо, с точки зрения TEZ TOUR, безопасность туристов не стоит таких денег…
Читать другие отзывы о Испании
Оставить свой отзыв |
|
| Настоящим подтверждаю своё согласие на обработку персональных данных, ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности. | |
| Примечание: поля, помеченные символом " * ", обязательны для заполнения. |
