Телефон экcтренной поддержки туристов: +7 (916) 177-5409
Сеть туристических агентств
RGB TOUR
Работаем с 1999 года
Главная  ::  Испания  ::  Отзывы о странах  ::  Впечатления от отдыха в стране в Испании
Испания

Экскурсионный тур "Средиземноморская сказка "

Дата: 09.01.2020
Автор: Ирина

К вашей работе по подбору тура, вопросов нет. А вот к принимающей стороне очень много.
Начну с первого дня. Мы прилетев Барселону, искали встречающего с табличкой - безуспешно, позвонили Владимиру(он указан как куратор вопросов) в ответ получили грубое : "Не звоните мне, ищите табличку."
Прошло 30 минут, и появился мужчина (водитель). Мы ему сказали, что ищем его уже 30 минут, на что получили в свой адрес : "Сколько надо столько бы и стояли, я вообще вас могу не забирать и не отвозить..." Побежал к машине и вечно недовольно выкрикивал нам, чтобы мы быстрее шли, если хотим чтобы нас доставили в отель………
Отель в Барселоне — хорошая 3-ка, гид Елена, очень приятная, грамотная и доброжелательна женщина.
Далее едем в Ниццу! Гид- Любовь.
В Ницце нашу группу делят на две и заселяют в разные отели.
Зайдя в номер мы были в полном шоке — больничные палаты, полотенца все серые и ощущение, что не стиранные, отель очень маленький, завтраки никакие. С таким шоком мы пошли встречать Новый год. Утром мы встретились со второй группой и поняли, что наш отель еще отличный, так как в их отеле даже не предоставили постельного белья. В комнате, видимо, проживали с собакой - в нескольких местах лежали фекалии, облеванные кровати, на полу полно волос….. гостям этой гостиницы пришлось спать на ресепшен. Оказывается люди связывались с гидом, но она их мягко сказать послала, сказал, что она просто экскурсовод и вопросы с отелем она не решает, так же отказалась дать номер телефона их руководства и сама не связалась с ним. Тот же Владимир просто выключил телефон и был не доступен.
3 января по возвращению в Испанию(прибытие в 19 часов по словам гида), Любовь предложила незапланированную экскурсию за 25 евро с человека, которая длиться 1 час, на вопрос откуда взялась эта экскурсия, если она не указана в программе, нам ответили — "У вас не указана, у кого-то указана". Мы отказались. В связи с тем , что не набралось определенного количества людей, Любовь организовала скандал между желающими поехать и не желающими, в итоге , экскурсия не состоялась и в Испанию мы приехали на 3 часа раньше. Слава Богу больше с ней мы не встречались, она очень грубая, неприятная женщина, которая очень резко отвечает и от нее никакой помощи не было. Еще очень интересно оказалось, что систему через которую мы слышим гида на улице, надо было взять в аренду за 5 евро.
Я вам не советую работать с этой компанией по данному направлению, отели выбирают самые дешевые, грязные, гиды — просто экскурсоводы, вообще первый раз такое, ведь Гид это человек сопровождающий тебя в поездке и решающий вопросы.

Читать другие отзывы о Испании


Оставить свой отзыв

Название:*
Туроператор:
Оценка туроператора:
Ваше имя:*
Ваш E-mail:
Курорт:
Оценка отдыха/страны:
Ваш отзыв:*
Не показывать мой e-mail
 
Настоящим подтверждаю своё согласие на обработку персональных данных, ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности.
Примечание: поля, помеченные символом " * ", обязательны для заполнения.
купить ж/д и авиа билеты

социальные сети
Facebook
ВКонтакте
подпишитесь на новости
Узнать об акциях RGB Tour
(горящие туры, акции, путешествия по выгодной цене)
приложение rgbtour.com