Не летайте в Таиланд С Капитал-туром!!
|
||||||
Выкладываю наше письмо в Капитал-тур:
Мы летали на медовый месяц в Таиланд с вашей компанией в период с 16.10 по 24.10. И у нас остались не самые приятные впечатления от некоторых моментов. Во-первых в Бангкоке нам не был предоставлен русскоговорящий гид, наш гид не говорил дадже по английски (точнее он его знал на уровне begginer, чего явно не достаточно для проведения экскурсии). Таким образом мы ровным счетом ничего не знаем про Бангкок. Минус 100 долларов из семейного бюджета. Речь идет о гиде, который нас сопровождал в прогулке по рекам и каналам, тот что проводил экускурсии по королевскому дворцу и Храму лежащего Будды был велилолепен. Кроме того, экскурсия сосояла из 2-ух частей. Начиналась в 8-00(точнее началась в 8-40, т.к. гид забыл в каком мы отелеи опаздал) и заканчивалась в 17-00. В течении весго этого времени мы не могли даже поесть.
Далее мы поехали в Паттаю.Уже понимая специфику работы вашего представительства в Таиланде очень аккуратно выб рали экскурсии. Для начала решили взять прогулку по Сиамскому заливу. В вашей распечатке с описанием туров было написано :\"Путешествие по Сиамскому заливу на новом комфортабельном тайском корабле\". В результате нас привезли к судну которое было посторено явно ближе к середине 20-го века. Краска с полов облазила и ею были перепачканы все туристы. На второй палубе ( а только она и была приспособлена для туристов) плотными рядами стояли шезлонги, которые ко времени нашего приезда были целиком заняты. Проход между шезлонгами и бортиком со скамейко составлял не более 30см.В результате все ноги в синяках. На корабле был просто волшебный гальюн, смыв осуществлялся с помощью ковшика. Руки мыть негде, да и зачем там умывальник если и мыла нет. Ну и самым главным событием стало наше отравление. Сразу скажу -ели в тот день мы только там. 2раза. После этот мы 2 суток не могли себе позволить выйти из номера. Даже на завтрак, да и есть в общем-то мы тоже не могли. Так что вопрос с остальными экскурсиями отпал сам собой.
Кроме того, по поводу экскурсии в Бангкоке мы написали жалобу в местное предатсвительсвто. Их ответ я не поленюсь и отсканирую. По долгу службы я часто сталкиваюсь с претензионной работой, но такие ответы клиентам я ни разу не видела и не писала. Полное безразличие и отсутствие слова \"извините\" и однокоренных слов.
Мы путешествуем 2 раза в год на протяжении многих лет, и ни разу у меня даже тени негатива не возникало по отношению к принимающей стороне. Но именно на свой медовый месяц мы в первый раз познали все радости плохой организации отдыха.
Читать другие отзывы о Таиланде
Оставить свой отзыв |
|
| Настоящим подтверждаю своё согласие на обработку персональных данных, ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности. | |
| Примечание: поля, помеченные символом " * ", обязательны для заполнения. |
