Отзыв об операторе АНЕКС
|
||||||
Февраль 2011г. Отель Vogue в Паттайе. Туроператор АНЕКС продавал туры в этот отель, видимо без уточнения свободных мест и в течении нескольких дней заселения туристов из Самары происходило на 2 %. Из приехавших 11 и 12 февраля заселили из 10 человек двоих, остальных развозили по другим отелям, причем прилет был утром, а заселение закончилось в 3 часа ночи, причем отели были худшего качества. Гид отельный по имени Анастасия забыла, например, сообщить нам, что наша поездка в Камбоджу 15 февраля не состоится, и мы просидели в холле с 4 до 6 утра, нервничали, дозвониться до нее невозможно было в течении всего следующего дня. Она некомпетентна абсолютно, дезинформировала нас относительно тура в Камбоджу, не предоставила программу, хотя обещала и позвонить и сбросить по факсу!!! Сама при этом на телефонные звонки не отвечала. Пришлось выяснять всю информацию по горячей линии. Девушки на этой линии просто хамили и грубо разговаривали. Я уже более 20 лет езжу разными операторами, было у Пегаса в Египте незаселение, но только на пару дней отправили в другой, причем 5* вместо нашей 4* и потом дали тур в Каир, как компенацию. Всегда, сколько я езжу, в отелях есть расписание, когда гид там находится, но так как С АНЕКСОМ это впервые!!! Организация по прилету тоже слабая, то мы в этом автобусе, то не в этом, опять вещи хватаем и бежать в другой! Часа 4 в аэропорту держали народ пока отъехали! Я третий раз в Тае и такой жути не было ни с Натали ни с Polar travel. Не оветую АНЕКС.
Читать другие отзывы о Таиланде
Оставить свой отзыв |
|
| Настоящим подтверждаю своё согласие на обработку персональных данных, ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности. | |
| Примечание: поля, помеченные символом " * ", обязательны для заполнения. |
