Отдых в отеле Papillon Aysha 5*/Папилон Аиша 5*

Добрый день.
Мы отдыхали в отеле в период 25,08,2010-7,09,2010 в номере 533. перед самым отъездом (6,09,2010) у нас украли деньги из номера из сейфа, общей суммой около 200 $, как мы подозреваем это сделала либо горничная, либо служащий мини-бара.
Ни коим образом никто нам не помог, никто никаких кардинальных мер и действий не предпринял. Самое главное мы уезжали 7,09 утром в 9.30, об этом все они были предупреждены 6,09, когда мы сообщили о пропаже денег. Но когда мы спустились на ресепшен нам сказали что администратора еще нет - он придет в 10.00, и результата и информации по пропаже наших денег никакого тоже нет! Никто перед нами даже не извинился, весь персонал который присутствовал при всем этом - вел себя так, как будто все в порядке и так все и должно быть!
Как Вы можете заявлять о себе как о супер-отеле 5ти звезд, если для нас в нестандартной ситуации не было оказано никакой помощи и не принесено элементарных извинений! Объяснили нам какую то чушь, о том, что они персонал опросили и никто из них наших денег не брал! Мы пролетели 6000 км. чтоб отдыхать, а персонал не исполнил нужных действий, да еще и обокрал нас! Больше в этот отель мы ни ногой! также будем рекомендовать знакомым.
Семья Макровых. Россия, Улан-Удэ.т.89021673008