Отдых в отеле Kleopatra West 3*/Клеопатра Вест 3*

Если бы не отель, то мой отдых удался! Я был там с 3 по 13 августа 2008 года. Всё отрицательные отзывы - чистая правда. Из заявленных 3* он с трудом вытянет и 1*!!! По словам местных жителей это, пожалуй, худший отель в Алании. До этого я бывал в Бурсе (на севере Турции), останавливался в 4* и 5*, и предполагал, что 3* будет хуже, но не предполагал что настолько! Начну с того, что мне повезло - я приехал в отель примерно в 11 утра, и мне пришлось ждать "всего" час, пока меня поселят в номер, ибо те, кто уезжают, освобождают номера до 12, а после них ещё и убирают (что уже само по себе хорошо).

Приехал отдыхать я один, но поселили меня в двухкомнатный трёхместный номер! Казалось бы, я должен радоваться, но насторожило то, что ко мне могут кого-то подселить. На мои возражения парень с ресепшна развёл руками, и молвил на ломаном английском, что других номеров у них просто нет. Получив от него гарантию, что в номере я буду один, я всё-таки заселился, потому как деваться некуда было. Первое впечатление от номера - сильная вонь канализации, бьющая в нос, как только открываешь входную дверь. Думал выветрится - оказалось нет. Две двери в номере оказались заперты наглухо, и что за ними находится - непонятно. Стены обшарпаны, видно, что пытались сделать ремонт, и привести в более-менее нормальный вид, но у хвалёных турецких строителей ничего не получилось. В ванной - ещё хуже! "Люстры" - плафоны с энергосберегающими лампами и торчащими проводами. Окна с деревянными рамами (поднимаются вертикально вверх), с щелями в палец, шумоизоляция никакая. Под окном - бассейн (я в него даже не залез ни разу), в который с воплями прыгали дети, отчего отдохнуть в послеобеденное время невозможно. В окончательный шок меня повергли мебель, и пульт управления "кондиционером" (возраст которого, пожалуй, близок к моему), висевший на проводах между шкафом и стеной. Телевизор не показывает вообще. Вечером на ресепшн встретил девушку, которой не нашлось номера вообще! Её собирались везти в другой отель, у которого как будто тот же хозяин. И такие случаи происходили почти каждый день!!! Скрасило ситуацию то, что после двух дней дали номер в другом здании, поновее. Там одна комната, две кровати (правда, вторую кровать я не обнаружил по возвращении на следующий день с пляжа), обстановка и ванная получше, есть душевая кабина. Телевизор показывает канал "Russia Today", какой-то польский музыкальный и ещё пару каналов на турецком. У той самой девушки в похожем номере было всё то же самое, но ТВ не работал, свет не горел ни в ванной ни в комнате (только светильник над кроватью), электричества не было ни в одной розетке, так что невозможно было даже зарядить телефон.

Еда - отдельная тема. Если не прийти вовремя - то не останется места, а когда место освободится, есть будет уже нечего. Все 10 дней давали одни и те же салаты (не приготовленные салаты, а именно салат, огурцы и помидоры отдельно), арбузы, рис и макароны. Мясо - раз в 3 дня. Однажды дали нечто, что было, видимо позавчерашними котлетами. Порубили, пожарили и подали. Макароны, которые не съели на обед, заливают сметаной или кетчупом, и выносят на ужин. Горячее накладывает один из турков большим половником - к нему очередь в 15-20 человек, на каждого тратит по полминуты минимум. Столовая под открытым небом, рядом на улице - мусорные баки, везде летают мухи с этой самой помойки. Местный алкоголь - анлимитед с 10:00 до 23:00, соки разбавлены практически до состояния воды.

Сервис никакой. Персонал не понимает по-русски, по-английски еле-еле. Полотенца в моём номере за всё время не поменяли ни разу, не говоря уже о постельном белье. Ежедневная уборка заключается, видимо, в красивом раскладывании полотенца на кровати. Турчанка, которая ночью сидит на ресепшн - хамка, относится к отдыхающим типа "хренли вы сюда припёрлись?".

Насчёт развлечений - никакими аниматорами и не пахнет. В столовой (она же - проходной двор между двумя зданиями отеля) стоит музыкальный центр, на котором крутят турецкую попсу до 11 вечера.

Единственная положительная сторона - 150 метров до моря, только через дорогу перейти. Пляж обычный городской. Шезлонги, зонтики и матрасы платные. С 2х человек за 2 шезлонга и зонтик берут 9 лир (почти $9). Матрас - 2 лиры. Причём неважно, арендуешь на 1 минуту, 1 час или 1 день. Если утром заплатил за шезлонг, и потом уходишь, то надо оставлять полотенце, чтобы никто не занял.

Кто говорит о соотношении цена-качество, хочу заметить: моя поездка обошлась мне в 24000 (1 человек с вылетом из Нижнекамска). Путёвки с вылетом из Москвы обычно на 5-6 тысяч дешевле, но девушка из Москвы заплатила за то же самое время 30000.

Удивлён, что такая вроде бы серьёзная и разрекламированная фирма, как TEZ тур портит свою репутацию, отправляя людей в такой отстойный отель (насчёт трансферов аэропорт-отель-аэропорт – никаких нареканий, всё идеально).