Отдых в отеле Sunshine Hotel 4*/Саншайн 4*

К сожалению, я очень сильно разочаровалась в Тез Тур, в общем, отпуск был испорчен огромным количеством минусов.
1. Перелет – изначально специально подбирали тур, чтобы лететь утром рано утром 7.30 (Ред Вингс), но самолет сломался и нас пересадили на 16.30 (Трансайро). К персоналу Трансавтро нет никаких претензий работают профессионально.
3. Трансфер – ехали до отеля 4,5 часов, вместо 2,5 часов, но не из-за дороги и водителя (водителями я осталась очень довольна), а из-за проблем с расселением других туристов по отелям, нас это тоже коснулось.
2.Заселение – нас привели на ресепшен и оставили …! Для справки был первый час ночи. На ресепшене 2 турка не говорящие абсолютно на русском языке пытались объяснить нам (мы с мужем + 2 туристки с детьми), что нас приехало слишком много, показывая на листы с фамилиями, и поэтому для нас мест нет! Для меня вообще не понятно как при заказе путевка за 2,5 месяца и моментальном подтверждении могло не оказаться мест в отеле. Причем обговаривался даже этаж проживания в отеле. Как оказалось позже нас таких было 12 человек, которых расселили по отелям, мягко говоря классам ниже среднего.
С 7 утра вторника с огромным натиском общения мы убедили забрать нас обратно в Sunshine Hotel .
Единственный адекватный человек в Sunshine Hotel оказалась Олеся, которая и забрала нас.
P.S. Остальные туристы так и остались в том отеле т.к. цитирую - «Не приятно возвращаться в отель, откуда тебя выставили как бездомных собак» .
Компенсация за предоставленные неудобства составила бесплатное предоставление сейфа и 1 раз игру в бильярд.
3. Номер – в трельяже был сломан выдвижной ящик, дверь на балкон сломана, холодильник на ладан дышит, тумба под холодильник. На ресепшене говорили об этом 2 раза обещали прислать мастера, без результатно.
4. Обслуживание номеров – полотенце и белье (правда не очень глаженное) меняли регулярно, да и обеспечение туалетной бумагой – это все, что входило в обслуживание номеров! Следы на полу от того же обслуживающего персонала уйма, пыль на телефоне как и везде протерли только в день заселения.
5. Бар на пляже – я была в шоке когда увидела как моются стаканы. Boy собрал валяющиеся стаканчики с песка, сполоснул по водопроводной водой и ВСЁ! Одноразовая посуда была только для спиртных напитков и только у бассейна, т.к. спиртное мы не употребляли приходилось долго объяснять, зачем нам нужна одноразовая посуда.
Но когда я увидела, что той же водопроводной водой разбавляют ЮППИ, мытье стаканов отошло на второй план, мы конечно не пили, но это же пьют дети.
Я БЫ ДАЛА ЭТОМУ ОТЕЛЮ «ПО ЗВЕЗДНОСТИ» 3-, А НЕ 4+
6. Гид – у нас был Ибрагим в общем никакой, но правда разговаривая думает, что стоит на пьедестале. С нами больше работала Гид в отеле, где мы провели первую ночь (не помню как её зовут Катя или Юля) и она помогла нам договориться с нашем отелем.