Отдых в отеле Letoonia Golf Resort 5*/Летунья Гольф 5*

Отдыхали мы в октябре 2011г. Про отель не буду писать,он отличный и все там на высшем уровне! НО! Туроператор! Анекс тур,компания ЛАНСЕЛОТ-ТРЭВЭЛ запомните и не дай бог вам обратиться к ним! Вылетали мы из Самары,я с мужем и взяли с собой приятельницу,которая поехала за границу впервые. По прибытию в отель нам сказали что нам места туроператор не забронировал, и предложили приятельнице другой отель ,оч. далеко и неизвестно какой ,мы конечно не могли ее бросить и настаивали чтоб остаться в этом отеле, мы ведь его долго выбирали и хотели только в него, нам не давали номер 6 часов,мы сидели на рецептшен,вызывая и администрацию и гида Низама и звонили своему туроператору, все тщетно,и в результате нам предложили 1 номер на троих-мы с мужем и чужая женщина, хотя мы оплатили 2х местный номер, а она 1местный-а он дороже. Но делать было нечего мы так втроем и заселились, представляете настроение! Весь отдых гид Низам мило улыбался и обещал что нибудь сделать, НО... вот так мы и проотдыхали.И потом еще ни раз наблюдали такую же картину скандалящих отдыхающих, которых не хотели вселять мотивируя, что нет мест в отеле и предлагая другой отель. По возвращению в Самару мы написали претензию туроператору,но опять же все осталось без вниманияи все наплевали на нас! Всем, кто собирается отдыхать запомните названия туроператора АНЕКС-ТУР иЛАНСЕЛОТ-ТРЭВЕЛ и обходите их стороной,от них вы не добьетесь ни помощи ни поддержки,а только отравите себе оттдых