Турция
БЕЗ ВИЗЫ!
Отвратительное обслуживание
| Дата: |
07.02.2011 |
| Автор: |
Наталья |
|
Считаю, что это один их худших операторов. Бронировали 2 раза тур от Санрайза. Сотрудники в офисе некомпетентные, как-будто первый день сидят в офисе. Чтобы получить информацию, нужно всегда звонить и всё узнавать самим, никогда никто не позвонит и не оповестит, что произошли изменения в туре (по поводу вылета, отеля и т.д.) Один раз, когда приехали в аэропорт, оказалось, что нам должны были распечатать документы в офисе, а не выдавать в аэропорту, а менеджер сказала наоборот-что мы должны получать в аэропорту документы, хотя накануне мы звонили и узнавали, поменялось что-то или нет и всё ли нормально. Нельзя так безотвественно относиться к своим туристам и заставлять их нервничать. Хорошо, что ситуация в аэропорту решилась, и нам в конце концов там распечатали документы. Менеджеры не беспокоятся о своих туристах, а только о деньгах, которые пойдут им в карман.
Ужас, больше никогда не ездили отдыхать с Санрайзом и не поедем. Оператор оставил о себе плохое впечатление, а о компетентности менеджеров вообще молчу...
Читать другие отзывы о Турции
Оставить свой отзыв |
| Настоящим подтверждаю своё согласие на обработку персональных данных, ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности. |
| Примечание: поля, помеченные символом " * ", обязательны для заполнения. |
