ОАЭ
Напечатать отзыв |
Отдых в отеле
Дата: | 14.01.2012 | |
Автор: | Наталья | |
Отель: | Al Hamra Fort 5* | |
Оценка отеля: | Общая: | отлично |
- расположение: | хорошо | |
- сервис: | отлично | |
- питание: | отлично | |
- номер: | отлично | |
- развлечения: | плохо | |
- пляж: | отлично | |
- цена/качество: | хорошо | |
Туроператор: | Натали турс | |
Оценка туроператора: | плохо | |
Просмотров: | 1433 |
Компания Натали Турс испортила наше путешествие. Оцениваю её работу на 1 балл из пяти. Прилетали в Дубай мы новогодним вечером. В аэропорту ждали трансфер больше часа. Никто не извинился. Затем подъехал водитель, с которым было страшно ехать – то ли пьяный, то ли под воздействием наркотиков, но явно не в порядке, всю дорогу нервничали. В итоге остались без НОВОГОДНЕГО ужина.
Со следующего дня неприятности стали сыпаться одна за другой. У нас были оплачены завтраки и ужины – НВ. Мы как добропорядочные граждане сходили на завтрак, не пошли на обед и пришли на ужин. В конце ужина нас просят заплатить за него почти 500 дирхам, т.е. почти 5 тысяч рублей. Пошли разбираться – оказалось, что Натали так экономит на туристах – деньги с вас берут как будто будете завтракать и ужинать, но в отеле выясняется, что оплатили вы завтраки и обеды, пришлось отдать 500 дирхам за первый ужин и затем доплачивать за ужин каждого дня, т.к. обеды там не нужны, хочется по экскурсиям поездить.
На ТРЕТИЙ день нашего пребывания появился гид, зовут Александр. Рассказали, что долго ждали трансфер в аэропорту, ответ: «Ну и что, некоторые и по 2 часа ждут». Стал предлагать экскурсии, мы купили две – обзорную по Дубаю и аквапарк Айсленд. Оплатили. Потом нам что-то показалось слишком дорого, сверили цены гида с официальным прайсом – оказывается гид прибавил на каждую экскурсию по 20-30 долларов, возвращать деньги отказывался, пока не позвонили в представительство, тогда вернул. В аквапарк повез нас на собственной машине, чек на покупку экскурсии не дал, на обратную дорогу оставил 20 дирхам и сказал: «Возьмете такси». Купил при нас билеты, вручил их нам и уехал. Мы посмотрели, сколько эти билеты стоят и поняли – за 10 минут этот человек заработал 120 долларов, себе лично. Вошли в аквапарк, он наполовину не работает, пустота. Стало еще обиднее.
На океан с таким гидом ехать расхотелось, но на обзорную все-таки поехали. Экскурсовод все интересно рассказал, многое посмотрели и назад в отель. Вот тут началось. Сломался автобус, стояли на трассе в 10 вечера 1.5 часа. Учитывая сильные перепады температур (вечером холодно, а мы оделись для автобуса) это очень неприятно. Потом подъехал водитель, который не знал дорогу, это не смутило нашего экскурсовода, он вышел на полпути, пересел в свою машину и уехал. А мы колесили по дорогам пустыни, пока сами вдалеке не увидели свой отель, но водитель останавливаться не хотел, кому-то звонил, говорил по-пакистански и повез нас в обратную сторону, моему мужу пришлось применить физическую силу, чтобы нас выпустили, и мы еще 20 минут шли пешком до отеля. В этот день мы опять опоздали на ужин, благодаря «слаженной» работе представителей Натали Турс. Учитывая, что в в 5 утра мы еже выезжали в аэропорт, это было нелегко. В общем, думайте сами, решайте сами, лететь с Натали в Эмираты или не лететь.
Со следующего дня неприятности стали сыпаться одна за другой. У нас были оплачены завтраки и ужины – НВ. Мы как добропорядочные граждане сходили на завтрак, не пошли на обед и пришли на ужин. В конце ужина нас просят заплатить за него почти 500 дирхам, т.е. почти 5 тысяч рублей. Пошли разбираться – оказалось, что Натали так экономит на туристах – деньги с вас берут как будто будете завтракать и ужинать, но в отеле выясняется, что оплатили вы завтраки и обеды, пришлось отдать 500 дирхам за первый ужин и затем доплачивать за ужин каждого дня, т.к. обеды там не нужны, хочется по экскурсиям поездить.
На ТРЕТИЙ день нашего пребывания появился гид, зовут Александр. Рассказали, что долго ждали трансфер в аэропорту, ответ: «Ну и что, некоторые и по 2 часа ждут». Стал предлагать экскурсии, мы купили две – обзорную по Дубаю и аквапарк Айсленд. Оплатили. Потом нам что-то показалось слишком дорого, сверили цены гида с официальным прайсом – оказывается гид прибавил на каждую экскурсию по 20-30 долларов, возвращать деньги отказывался, пока не позвонили в представительство, тогда вернул. В аквапарк повез нас на собственной машине, чек на покупку экскурсии не дал, на обратную дорогу оставил 20 дирхам и сказал: «Возьмете такси». Купил при нас билеты, вручил их нам и уехал. Мы посмотрели, сколько эти билеты стоят и поняли – за 10 минут этот человек заработал 120 долларов, себе лично. Вошли в аквапарк, он наполовину не работает, пустота. Стало еще обиднее.
На океан с таким гидом ехать расхотелось, но на обзорную все-таки поехали. Экскурсовод все интересно рассказал, многое посмотрели и назад в отель. Вот тут началось. Сломался автобус, стояли на трассе в 10 вечера 1.5 часа. Учитывая сильные перепады температур (вечером холодно, а мы оделись для автобуса) это очень неприятно. Потом подъехал водитель, который не знал дорогу, это не смутило нашего экскурсовода, он вышел на полпути, пересел в свою машину и уехал. А мы колесили по дорогам пустыни, пока сами вдалеке не увидели свой отель, но водитель останавливаться не хотел, кому-то звонил, говорил по-пакистански и повез нас в обратную сторону, моему мужу пришлось применить физическую силу, чтобы нас выпустили, и мы еще 20 минут шли пешком до отеля. В этот день мы опять опоздали на ужин, благодаря «слаженной» работе представителей Натали Турс. Учитывая, что в в 5 утра мы еже выезжали в аэропорт, это было нелегко. В общем, думайте сами, решайте сами, лететь с Натали в Эмираты или не лететь.
Текущий рейтинг: 0 |
---|
Ваша оценка: ![]() ![]() |
Напечатать отзыв |
Оставить свой отзыв |
|
Название:* | |
---|---|
![]() | |
Отель:* | |
![]() | |
Оценка отеля:* | |
![]() | |
Оценка расположения: | |
![]() | |
Оценка сервиса: | |
![]() | |
Оценка питания: | |
![]() | |
Оценка номера: | |
![]() | |
Оценка развлечений: | |
![]() | |
Оценка пляжа: | |
![]() | |
Оценка цены/качества: | |
![]() | |
Туроператор: | |
![]() | |
Оценка туроператора: | |
![]() | |
Ваше имя:* | |
![]() | |
Ваш E-mail: | |
![]() | |
Ваш отзыв:* | |
![]() | |
Прикрепить фотографии: Загруженные файлы: |
|
![]() | |
Я хочу получать новости, акции и выгодные предложения от турфирмы "RGB Tour" | |
Не показывать мой e-mail | |
![]() | |
Настоящим подтверждаю своё согласие на обработку персональных данных, ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности. | |
Примечание: поля, помеченные символом " * ", обязательны для заполнения. |